Politique d’expédition

Politique d’expédition – LE STUDIO BY BB

Délais de livraison

• Belgique : 1 à 2 jours ouvrables

• France : 3 à 4 jours ouvrables

• Les délais indiqués sont estimatifs et dépendent du transporteur.

Mode de livraison

• Livraison effectuée via Bpost avec numéro de suivi.

• Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail dès que votre colis sera expédié.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre destination et du poids/volume du colis.

• Les frais supplémentaires pour des options express ou particulières sont à la charge du client.

Adresse de livraison

• Assurez-vous que l’adresse indiquée lors de la commande est correcte et complète.

• LE STUDIO BY BB n’est pas responsable des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte fournie par le client.

Suivi et réception

• Le suivi vous permet de savoir où se trouve votre colis.

• Veillez à être présent ou à laisser des instructions précises pour la livraison afin d’éviter tout problème de remise.

Retard ou problème de livraison

• En cas de retard ou de problème avec le transporteur, contactez-nous à info@lestudiobybb.be.

• Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème avec le transporteur dans les meilleurs délais.